เครื่องล็อค True Distribution & Sales Co., Ltd. ค้างชำระค่าบริการ แก้ยังไงค่ะ

มือถือขึ้นแบบนี้ค่ะยังจ่ายค่ามือถือไม่ครบนะคะแต่ของเดือนนี้ไปจ่ายแล้วอยากทราบว่าจะขึ้นแบบนี้ไปจนจ่ายครบเลยมั้ยคะหรือที่ขึ้นแบบนี้เป็นเพราะไปจ่ายแล้วแต่ยอดไม่เข้าคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ🙏🙏

คือเดือนตุลาคม 68 มีพนักของเครือข่ายทรูมูฟมูฟเอชโทรมาเปลี่ยนแพ็กเกจให้โดยบอกว่าแพ็คเกจเดิมไม่สามารถใช้งานต่อแล้ว แล้วยังบอกอีกว่าเดือนแรกใช้ฟรีเดือนถัดไปจะใช้ต่อหรือไม่ก็ได้ แล้วจู่ๆ เดือนถัดมาเราก็พบ

เอาเบอร์ลงทะเบียนไม่ได้เลยค่ะตอนแรกคิดว่าค้าง เลยรอมา 2 วัน พอวันนี่เข้าวันที่ 3 ลองอีกก็ลงทะเบียนเบอร์ไม่ได้ไม่รู้เพราะอะไร ค้นหสทุกทางแล้วไม่เคยเห็นใครมีปัญหานี้เลย ติดต่อ line help ก็ไม่ได้ ไม่มีเจ

ทำไมถึงแพงจังทั้งๆที่ค้างชำระงวดนี้งวดแรกแล้ว วงเงินก็ไม่ได้ใช้เกินแล้วทำไมต้องเติมเงินเพิ่มให้เปลืองเงินด้วย?