ทรูห่วยแตกมาก สักแต่จะขาย ลูกค้าเก่าไม่เคยจะสนใจ

เรื่องมีอยู่ว่า ผมติด wifi บ้านทรูมาได้ประมาณ 1ปี 8เดือนได้แล้ว ซี่งก็ใกล้จะครบกำหนดสัญญาในอีกแค่ 4เดือน ข้างหน้านี้ แต่เผอิญว่า ผมมีความจำเป็นต้องย้ายที่อยู่ ก็เลยลังเลระหว่าง จะแจ้งย้ายของเดิมแล้วเร

ณ ตอนนี้เหมือนจะไม่มีช่องทางให้ติดต่อกับคนที่เป็นพนักงานของทรูได้เลย มีแต่ bot ติดต่อยากเย็นซะเหลือเกิน

ว่าด้วยเรื่องติดต่อหาคอลเซ็นเตอร์ TRUE ช่วงเสนอขายโปรโมชั่นติดต่อง่ายสะดวก แต่คุยแล้วไม่รู้เรื่อง พอมีปัญหาขึ้นมา อยากตอดต่อแก้ไข 1242 ไม่เคยติดต่อได้เลย รอสาม ชม. ก็ยังเงียบ ล่าสุดต้องเดินทางไปติดต่อ

จากเหตุการณ์ คนละครึ่งที่ผ่านมา เราได้ติดต่อกับ Call Center (ที่ติดต่อยากเย็นแสนเข็ญ) และได้รับการรับรองจากทาง Dtac ว่าการชดเชยที่เราจะได้ คือฟรีโปรโมชั่น 350 บาท 10 เดือน แต่พอเราโทรไปแจ้งขอรับสิ

ในกรณีที่ลูกค้า ต้องการเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน เบอร์ที่ 1) พนักงานทาง call center แจ้งว่าสะดวกให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อแจ้งสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมไหมคะ แล้วก็มีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่าเบอร์ข

กระทู้นี้เป็นกระทู้แรกของผมเลยถ้าผิดพลาดประการใดขออภัยด้วยนะครับ พอดีผมมีเรื่องอยากจะถามและอยากจะแบ่งปันเรื่องที่ผมเจอให้ทุกคนฟังนะครับ คือผมใช้dtacมาเป็นระยะเวลานานแล้วครับเป็นสิบกว่าปีแล้ว แต่ช่วงหล

โทร. 1242 เท่าไหร่ก็ไม่เจอ จนท พอเจอ จนท. ก็บอกทำรายการไม่ได้ เพราะเป็น จนท.รายเดือน งงกับระบบมากค่ะ เติมเงินไม่เข้า จะถามใคร

AIS อยู่ดีๆก็ขึ้นราคาแพคเกจ AIS Fibre จากเดิมเราใช้แพคเกจราคา 299 บาท ตอนนี้ประบขึ้นมาเป็น 349 บาท เราพยายามติดต่อ Call center หลายครั้งแต่ติดต่อยากมาก (โทรเบอร์ 1148 ของ Serenade จากเบอร์ Serenade go

แฟนใช้เครือข่ายทรู ตอนนั่เห็นว่า ais มีโปรย้ายค่ายเบอร์เดิมน่าสนใจ เลยสนใจอยากย้าย จึงทำการชำระค่าบริการล่วงหน้าเข้าไปตามขั่นตอน รอบที่ 1 พอกด *151*เลขบัตรประชาชน#โทรออก ปรากฏว่าระบบมี sms มาแจ้งว่าย้

เราเผลอกดยกเลิกโปรไป (โปรเน็ต 4Mbps ต่อเดือน 150บาท) ได้คุยผ่าน Call Center แล้ว ทาง Call Center ได้ยืนเรื่องทำโปรโมชั่นให้แล้ว แต่เราลืมเรื่องระยะเวลาที่ยื่นขอใช้อีกรอบค่ะ ต้องใช้ระยะเวลากี่วันถึงจะไ