ทรูห่วยแตกมาก สักแต่จะขาย ลูกค้าเก่าไม่เคยจะสนใจ

มีพนักงานของทรูโทรมาบอกว่าการใช้งานอินเตอร์เน็ตของคุณใช้งานอินเตอร์เน็ตค่อนข้างมาก จึงได้เสนอโปร motion 349 ให้ เน็ตไม่อั้น 20 เมตร ผมเลยถามกลับไปว่าถ้ามีโปรที่มันถูกกว่านี้ไหม พนักงานคนนั้นก็บอกว่

โทรศัพท์สอบถาม ข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นติดต่อ AIS contact center ติดต่อยากมาก ระบบตอบรับอัตโนมัติอะไรไม่รู้ .... คือขั้นตอนเยอะ อยากทราบ AIS เค้าไม่จ้างพนักงานรับโทรศัพท์หรอครับ เห็นโปรโมชั่นแพงมากๆ

ผมโทรเข้า AIS Call Center ก็ให้ถือสายจนสายตัดทุกๆ 20 นาที ทำไมบริการมันห่วยแตกแบบนี้ไม่สมกับที่เสียเงินรายเดือน ห่วยมากๆอยากจะย้ายค่ายแล้ว ค่าโทรก็แพงกว่าเขา ค่าเน็ตก็แพงกว่าเขา แล้วบริการยังยังห่วยแต

ณ ตอนนี้เหมือนจะไม่มีช่องทางให้ติดต่อกับคนที่เป็นพนักงานของทรูได้เลย มีแต่ bot ติดต่อยากเย็นซะเหลือเกิน

แม่ผมเข้ารหัสซิมผิด อยากทราบวิธีขอ puk code ซิมทรูมูฟเอซ เติมเงิน ครับ ติดต่อcall center ของทรูไม่ได้เลย

อยากทราบว่า ทำไมมันติดต่อยากขนาดนี้ รอสายนาน และตัดสายเราเองบหลายรอบ เสียเงินโทรใหม่หลายรอย จะขอย้ายค่ายใส่เลขบัตรก็บอกว่าผิด หงุดหงิดจนไม่รู้จะหงุดหงิดยังไง ระบบบอทก็โคตรห่วย ไม่มีประโยชน์อะไรเลย

ตอนนั้นผมต้องการจะย้ายค่ายออกจากค่าย ทรู พอกดเบอร์ขรหัสย้ายค่าย ทางค่ายก็ติดต่อมาเสนอโปรโมชั่นให้ไม่หยุดเลยครับ แต่เราก็ยืนยันจะย้าย เขาเลยแจ้งยอดค้าง เพื่อทีจะได้ให้ขอรหัสย้ายค่ายได้ พอเราชำระเสร็จเร

มี call center true ทรูโทรมาเสนอแพ็กเกจเน็ตรายเดือน เดือนแรกจ่ายแค่ 190 บาท เป็นโปรโมชั่น ส่วนเดือนต่อๆไปจ่ายราคา500กว่าบาท สมัครรับสิทธิ์กับ call center true ไปแล้ว ในกรณีนี้สามารถยกเลิกสิทธิ์ได้มั้ย

การบริการของTrue Online บอกเลยว่าห่วยแตกมากติดตั้งInternetบ้านมาใช้งานไม่ได้ สัญญาณไม่มี แจ้งcall center 1686รับเรื่องประสานงานแก้ไขให้แต่ก็ไม่ได้แก้ไขอะไรให้ ไม่ติดต่อกลับ Internet ใช้งานไม่ได้มา 4-5