คะแนน true point แลกของใน 7-11 สินค้าเครื่องดื่มแอลกอฮอลล์ ได้หรือไม่ครับ

คือมีรุ่นพี่มาแนะนำ เป็นกิจกรรมโปรโมชั่นที่ใช้ซิมรายเดือนแลกซื้อโทรศัพท์ 9 บาท แต่พอเอาเบอร์ไปเช็ค ปรากฎว่าเจ้าหน้าที่แจ้งรุ่นพี่มาว่ามียอดค้างเน็ตบ้าน 13,000 กว่าบาท แต่พอไปเช็คในแอป TRUE ID ก็ไม่มีย

พอดีเราติดต่อไปขอความช่วยเหลือในแอพ True iservice เรื่อง "อยากสอบถามว่าเราสามารถแลกคะแนน True point คืนได้ไหม เนื่องจากเหตุสุดวิสัยมืออาจจะกดไปโดนตอนแอพมันค้าง พอดีใช้ซิม

มีทรูพ้อยอยู่100คะแนนใช้ไปแค่64คะแนน ที่เหลือหายไปหมด เกิดจากอะไร

คือปกติจ่าย ค่าโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ตของ True ผ่าน True money wallet มานานมากแล้ว เพิ่งสังเกตุว่าไม่ได้ Pointสะสมเข้าบัตรเครดิต เดือนที่ผ่านมาเลยลองผ่าน True iservice ก็ไม่ได้ Point เข้าบัตรเครดิตเหม

รบกวนทางทรูช่วยแก้ไขให้ด่วนด้วยค่ะ สมัครด้วยการใช้แต้มแลกตั้งแต่เมื่ิอวาน 1199 แต้มมันเยอะมากนะคะ พอให้ใส่ส่วนลดกลับบอกใช้ไม่ได้ ตอนนี้ก็ยังดูไม่ได้ ติดต่อ Call Center ก็ส่งเป็นลิ้งค์มาให้บ้าง ติดต

เอาtrue point แลกสมัคร​ Viu​ Premiumของทรู​ แล้ว OTPไม่เข้า พอเข้าก็หลังจากหมดเวลาแล้วเข้ารัวๆ ก็ไม่สามารถกรอกรหัสotpได้อ่ะ แล้วมันต้องยืนยันภายใน24ชม. จะแก้ปัญหาได้ยังไงกับtrue move