ไม่สามารถเปลี่ยนเบอร์โทรใน lazada ได้

สวัสดีครับ

ผมรบกวนสอบถามหน่อยครับ  พอดีได้เบอร์มาใหม่ กำลังจะ update ลงระบบ ทั้ง lazada ทั้ง Grab  แต่ไม่สามารถ update เบอร์ลงใน application ทั้ง 2 นี้ได้ ขึ้นว่า หมายเลขนี้ลงทะเบียนแล้ว

เมื่อโทรสอบถาม callcenter เค้าแจ้งว่า ต้องให้ account เดิมที่ผูกกว่าเบอร์นี้ปลดล็อคออกก่อน จึงจะนำมาลงทะเบียนใหม่ได้

ทีนี้ ปัญหาก็คือว่า เบอร์นี้เป็นเบอร์เพิ่งลงทะเบียนมาใหม่ แล้วเราก็ไม่สามารถว่า เบอร์นี้ไปผูกกับ account ของใคร แบบนี้ เราจะมีวิธีแก้ไขอย่างไร ให้สามารถนำเบอร์ใหม่ที่เราได้มานี้ มา update ใน account เราได้บ้างครับ

ขอบคุณทุกความเห็นมากครับ