สัญญาณเน็ตทรูมีปัญหา จาก4G เป็นH+ ทั้งหมู่บ้าน

สวัสดีครับ ปกติ เพื่อนๆ ติดต่อคอลเซนเตอร์ทางไหนกัันบ้างครับ พอดีผมใช้รายเดือน 5G Speed Max แต้ในสัญญาณขึ้น 4G ตลอด แล้วเน็ตก็ช้า ทั้งๆที่ ก็ไปอัพเกรดซิมการ์ดเรียบร้อย แต่พอจะติดต่อไปทางคอลเซนเตอร์ก็เจ

ตอนแรกจ่ายราคานึงแต่บอกว่าจำเป็นต้องเกรดแพ็คซึ่งเพิ่มราคาขึ้นอีกแต่พออัพเกรดขึ้นแล้วกลายเป็นว่าสัญญาณขาดๆหายๆ เวลาครบเดือนตัดเน็ตตรงเป๊ะแต่เวลาให้บริการสัญญาณแย่มากกลับไม่ได้รับการชดเชชยช่วยเหลืออะไรเ

สอบถามเครือข่ายทรูมูฟ คลื่นสัญญาณ 4G ไม่มีขนาดมาตั้งเสาไว้ใกล้หมู่บ้านยังไม่มีสัญญาณ 4G เลยแล้วเติมเน็ต 15 เม็กช้าอย่างเต่า ช่วยมาแก้ไขสัญญาณให้ด้วยเวลา 18:00 น. ถึงสี่ทุ่มเล่นไม่ได้เลยเน็ตอย่างกากP53

เรียนถึงท่านผู้เกี่ยวข้องของ True และ DTAC ช่วยแก้ปัญหาสัญญาณอ่อน สัญญาณเน็ตช้า และไม่เสถียรครับ ในหมู่บ้านภาณุพงศ์ ต.ปากแรต อ.บ้านโป่ง จ.ราชบุรี พิกัด 13.824009, 99.876271 ช่วยส่งเจ้าหน้าที่ลงตรวจสอบ

คือเราใช้รายเดือนทรู แล้วย้ายกลับมาอยู่บ้าน แต่ที่บ้านไม่มีสัญญาณทรูเลย ซึ่งตอนที่อยู่ในเมือง สัญญาณดีมากๆ  แต่กลับกันอีกค่ายสัญญาณอย่างดี แจ้ง 1242 ไปแล้ว ทางคอลเซนเตอร์ก็รีสัญญาณให้ เน็ตก็พอเล่

พอดีว่าทางนี้เติมเงินแล้วแต่เน็ตใช้ไม่ได้เลยค่ะ แต่พอโทรไปหาคอลเซนเตอร์เบอร์1242 และได้กดติดต่อพนังงานคอลเซนเตอร์ ปรากฏว่าให้รอสายและตัดสานไปเลยควรติดต่อยังไงกันแน่คะถึงจะได้คุยกับพนักงานคอลเซนเตอร์

คือโทรไปหลายรอบแล้วไม่มีคนรับค่ะ อยากจะเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน เน็ตช้ามาก

เน็ตทรูมีปัญหาอีกแล้วครับ ไฟดับหรืออาจจะตัดไฟสักพักพอไฟมาปกติสัญญาณมือถือจะมาๆหายๆทั้งทรูทั้งดีแทค 0970024018

คือเมื่อก่อนเน็ตแถวบ้านดีมากไม่มีปัญหาไดๆทั้งสิ้น ไม่ว่าจะค่ายไหนๆ แต่เดี๋ยวนี้กลับหมุนมากก สัญญาณแทบจะติดลบ แล้วไม่ใช่แค่บ้านเราบ้านเดียวนะ เป็นทุกบ้านจร้าา ทุกค่ายเลยคือเมื่อก่อนเราใช้ค่ายแดงเลยลองเ

เมื่อวันจันทร์ที่ 10 พย. 68 ที่ผ่านมาที่ตำบลไฟฟ้าดับ ทำให้สัญญาณ True หายซึ้งไฟดับปุ๊บสัญญาณจะหายทันที แต่อีกค่ายจะอยู่ได้อีก 5-6 ชม.(แต่สัญญาณก็จะไม่เสถียนนิดหน่อย แจ้งทางแอพไปแล้ว) พอไฟฟ้ามาสัญญาณเค