Shopee ร้าน elife_thailand ส่งของผิด ได้แค่ คำขอโทษ

จากใจลูกค้าที่ซื้อของกับโลตัสประจำ เมื่อวันที่ 8 กันยายน เป็นการตัดสินใจซื้อของมูลค่าสีพันกว่าบาทผ่านทางแอปโลตัสครั้งแรก นั่นคือโทรทัศน์ โดยแอปให้ทำการชำระเงินผ่านบัตรเดมิต ผมซึ่งเป็นลูกค่าก็ได้ดำเนิ

สืบเนื่องจาก สถานะการส่ง ของอยู่ที่จุดกระจายสินค้าของเคอร์​รี่ ส่งจากร้านค้าใน Shopee ตั้งใจจะสั่งให้มา โดยกดจากที่อยู่ที่บันทึกไว้ แต่ดันไปกดกับที่อยู่ผู้รับอีกคนที่มีเหตุบาดหมาง​จนเลิกคบกันไปแล้ว แ

ได้สั่งซื้อสินค้าใน shopee แล้วร้านไม่ได้ส่งใบกำกับภาษีให้พร้อมกับพัสดุที่ได้รับหรือหลังจากกดรับของ หลังจากนั้นได้ทักไปสอบถามร้านแต่ร้านแจ้งว่าจะจัดส่งให้แบบ e-tax voice by email หลังจากลูกค้าได้รับสิ

ซึ่งเราได้กดคืนเงินคืนสินค้าไปแล้ว เเต่ยังไม่มีอะไรคืบหน้า ต้องทำยังใงคะ ทางShopee ก็ช้ามาก ไม่มีเเนวทางช่วยเหลืออะไรเลย ร้านก้อตอบส่งๆไม่มีคำขอโทษใดๆ

คือ ได้สั่งไปนานมาก แล้วจนติดสงการซึ่งวางแผนในการสั่งก่อนติดสงการไปแล้วไม่มีสินค้าหรือมีไม่แจ้งใดๆ ไม่มีการตอบรับอะไรเพื่มเติมให้ ยังคงไม่ได้รับการติดต่อกลับใดๆ

สวัสดีค่ะ ขออนุญาตมาแชร์ประสบการณ์ที่น่าผิดหวังและเหนื่อยใจที่สุดกับการบริการของ Shopee Express ที่จัดส่งสินค้าผิดที่ผิดทาง (คนละเขตกันเลย) แต่กลับถูกปัดความรับผิดชอบจากฝ่ายดูแลลูกค้าของ Shopee จนต้อง

สั่งนิยายจากร้านค้าร้านนึงในช็อปปี้ค่ะเป็นแบบพรีออเดอร์ สั่งไปตั้งแต่เดือนที่แล้วค่ะจ่ายเงินแล้วผ่านคิวอาโค้ด แล้ววันนี้เราเห็นว่าเขายังไม่ได้จัดส่งสินค้าเลยกดขอยกเลิกคำสั่งซื้อไปค่ะ ตอนเวลา17.28 พอเร