ทำไมเช็คยอดเงิน ทรูมูฟแล้วมันขึ้นแบบนี้คะ

สมัครเน็ต มีข้อความชำระ มีข้อความชำระเงินแล้ว หักเงินไปแล้วแต่ไม่สามารถใช้งานเน็ตได้ และยังหักเงินส่วนต่างและบอกว่าใช้เน็ตเกิน และเช็คในระบบบอกว่าไม่มีแพ็กเกจเน็ต หักเงินรายเดือนด้วยไปเยอะมาก 400 กว่า

โทรไปที่ 1242 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าปัจจุบันไม่มีนโยบายเลื่อนชำระค่าบริการรายเดือนทรูมูฟแล้ว สามารถเลื่อนได้แค่ 3 วันซึ่งเราไม่สะดวก คนอื่นสามารถเลื่อนได้กี่วัน 🥲🥲

รอบแรกเติมเงินทรูมูฟแล้วยอดโดนหักไปจาก100เหลือ 38 รอบ2เติม100แล้วไม่เข้า เคยเป็นแบบนี้รอบนึงแล้ว ทำยังไงดีคะ

เน็ตที่บ้านช้าแปลกๆ เข้าดูยูทูป ได้ แต่ฟีดขึ้นแค่ 3-4 บรรทัด และเมื่อคืนก็ไม่ฟีดขึ้นมา ลองใช้ true iservice เช็ค ผ่านการคุยกับ ai แจ้งมีปัญหาเน็ต จึงกดปุ่มให้ตรวจสอบก่อน เผื่อว่า ข้างนอกมีปัญหาอะไร จ

เช็คยังไงหรอคะ พอดีจำไม่ได้ว่าโปรหมดวัยไหน

ปกติจ่ายเดือนละ300กว่าบาทเดือนนี้พุ่งไป700 กว่าๆโทรหาคอลเซ็นเตอร์ติดยากมาก ต้องไปติดต่อที่ใครคะ

ขอถามทางทรูมูฟนะคะ สมมุติว่า เราชำระค่าบริการเดือน พฤษภาคม ไปแล้ว พอจะมาเช็คยอดของเดือน มิถุนายน เพื่อจะไปชำะค่าบริการโดยดูผ่านแอป ทรูไอเซอร์วิช แต่ปรากฎว่า ยอดค่าบริการของเดือน พฤษภาคม ยังมีปรากฎอยู่

มียอดค้างชำระนานมากแล้ว จำเบอร์ไม่ได้ ทำไงได้บ้าง ไม่สะดวกไปshop

เมื่อช่วง21ตุลา ผมไปปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นที่ศูนย์บริการทรูมา และได้รับส่วนลดจากทรู ล่วงเลยมาจนถึงวันนี้ พึ่งจะรู้ว่า เนตที่จนท.สัญญาว่าจะให้ ก็ไม่ครบตามที่แจ้ง หายไปครึ่งนึง และที่แจ้งว่าจะมีส่วนลดให

พึ่งติดเน็ตบ้านทรู วันนี้วันที่สอง แต่กล่องไวไฟ ขึ้น Los ไฟกระพริบสีแดง เป็นที่อะไรครับ เซงมากพึ่งจะย้ายค่ายมาติด 2 วันกลับมีปัญหาต้องรอติดต่อช่างมาซ่อม