รบกวนสอบถามการเปลี่ยนแบตมือถือตามบูธตู้ในห้าง

ไปเปลี่ยนแบตมือถือหัวเหว่ย y9 2019 มาที่บูธตู้ตามห้าง ขณะที่ช่างเปลี่ยน เราก็เฝ้าดูอยู่ที่ร้าน เพราะกลัวเค้าแอบทำอะไรกับเครื่องเรา ใช้เวลาเกือบชั่วโมง เปลี่ยนแบตเสร็จ ช่างบอกว่าต้อง update firmware หรือ software อะไรนี่แหละ ต่ออีกประมาณ 2 ชั่วโมง เพราะถ้าไม่ทำ เครื่องจะกินแบตมากกว่าปกติเวลาใช้งาน แต่เรามีธุระเลยบอกว่าขอมาทำวันอื่น แต่คิดในใจเค้าประสงค์จะทำอะไรกับมือถือเราหรือเปล่า เพราะมีแอปธนาคารในเครื่องด้วย ปกติที่เคยเปลี่ยนมา ไม่เห็นต้องทำ update อะไรเลยนี่
อยากสอบถามเพื่อนๆ ช่างเค้าพูดจริงมั้ย หรือหลอกเรา แบตมือถือสมัยนี้ต้องทำด้วยเหรอ หรือมือถือเรารุ่นเก่า เพราะตอนกลับบ้านมาใช้ แบตก็ลดตามการใช้งานปกติที่เคยใช้
กำลังตัดสินใจว่าจะไป update มั้ย
ขอบคุณล่วงหน้า