ขอเงินประกันคืน ยกเลิก TQM

แฟนโดนพนักงานหลอกขายประกันให้ บอกว่าเป็นกรุงเทพประกันภัย  แท้จริงเป็นบริษัทโบรกเกอร์     ติดต่อขอยกเลิกเป็นเดือน ยังไม่มีความคืบหน้า  ยังไม่ได้เงินคืน  อยากทราบว่าถ้าเราจะฟ้อง ภปค. ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง มีใครพอรู้ไหมคะ TQM