ต้องการยกเลิการทำประกันtqm

เหมือนเราโดนหลอกให้ซื้อประกันสุขภาพทั้งๆที่เราปฎิเสธไปแล้วว่าไม่ทำ แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องเคลียร์รายชื่อลูกค้าออกจากประกันให้ตอบตกลงทำแล้ววันที่นัดรับเอกสารให้บอกพนักงานว่าไม่สะดวกทำขอยกเลิก แต่มาวันนี้บอกยกเลิกไม่ได้ลูกค้าตอบตกลงทำประกันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ต้องชำระค่าประกันงวดแรก แล้วยังบอกว่าประกันได้คุ่มครองลูกค้าแล้วตั้งแต่ตกลงซื้อประกัน แต่เรายังไม่จ่ายจะมีผลไมค่ะ ทำยังไงถึงจะยกเลิกได้