โทรเเจ้งยกเลิกประกันภัยรถยนต์ที่ทำผ่าน TQM ใช้เวลานานไหมคะตอนนี้ยังไม่มีเจ้าหน้าที่โทรติดต่อกลับมาเลยค่ะ😢

ประมาณวันที่ 6/11/66 มีเจ้าหน้าที่ของ TQM โทรมาเสนอต่อประกันรถยนต์ ด้วยความที่เราเพิ่งมีรถคันแรกและไม่มีความรู้เรื่องการต่อประกัน + เรากำลังคิดจะต่อประกันพอดีเราเลยฟังข้อเสนอ ซึ่งเราสนใจต่อบริษัทเดิม คือกรุงเทพประกันภัย ทางเจ้าหน้าที่ก็แจ้งงเบี้ยประกันราคา28,xxx (ก่อนหน้านี้เราก็ได้ดูเบี้ยประกันไว้แล้ววหลายที่ราคาประมาณนี้) เราเลยคุยเรื่องการจ่ายค่าเบี้ย ตอนแรกกจะให้เราจ่ายก่อย 3000 แต่เราคิดว่าถ้าทำแล้วก็อยากจ่ายครบเลย เลยขอผ่อนผ่านบัตรเป็นเวลา 6 เดือนหลังจากคุยกับเจ้าหน้าที่ไม่นาน เงินก็หักจากบัตรเราไปครบจำนวน วันต่อมามีแมสมาเอกสารกรรมธรรม์ และมีเจ้าหน้าที่โทรแจ้งขอกรรมธรรม์เดิม เราก็ส่งเอกสารผ่านไลน์ของ TQM ไป
วันที่ 13/12/66 มีเจ้าหน้าที่โทรแจ้งงจะให้แมสสมาถ่ายรูปรถ เราเริ่มเอะใจว่าทำไมต้องถ่ายทั้งที่ต่อบริษัทเดิม แต่เราก็แจ้งงวันที่สะดวกให้เข้ามาถ่ายรูปไป  
วันที่ 15/12/66  มีเจ้าหน้าที่จากบริษัทที่เราออกรถโทรแจ้งการต่อประกันเราเลยแจ้งไปว่าเราต่อกับทาง TQM แล้วและจ่ายเงินผ่านบัตรไปแล้ว ตอนนี้ผ่อนไปแล้ว 1 งวด และเจ้าหน้าที่ทางบริษัทรถก็สอบถามข้อมูลอื่นๆเพิ่มเติม ทั้งเรื่องเบี้ย และวิธีการต่อประกัน เราจึงเล่าให้ฟัง หลังจากการคุยเราเลยอยากยกเลิกประกันที่ทำกับทาง TQM มาทำกับทางบริษัทรถเหมือนเดิม เราเลยรีบโทรไปที่ 1737  เพื่อยกเลิก มีเจ้าหน้าที่รับสายแจ้งจะส่งเรื่องยกเลิกให้ 
วันที่ 18/12/66 เราโทรไปที่ 1737 อีกรอบ เพราะยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา เจ้าหน้าที่ที่รับสายก็แจ้งว่ามีการส่งเรื่องเเล้ว จะตามให้อีกที และจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ 
วันที่ 20/12/66 เราก็โทรไป 1737 อีกครั้ง แต่ก็ได้คำตอบเดิม ไม่มีการคืบหน้าใดๆ และก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ไหนโทรติดต่อกลับมา 
พี่ๆคนไหนที่เคยเจอแบบเราทำยังไงกันบ้างคะ แล้วต้องรอการติดต่อกลับนานไหม แล้วจะได้เงินคืนไหมคะ เรากังวลมากเพราะจำนวนเงินไม่ใช่น้อยๆ 
😢😢