True เติมเงิน อยู่ๆ มีแพ็คเก็จเน็ตมาได้ยังไง ไม้ได้สมัคร

คือเราเติมเงินเข้า True iservice และเลือกแพ็คเก็จที่จะสมัคร แต่จู่ ๆ แอพก็ดันไปหักแพ็คเก็จอื่น ( ไม่ใช่แพ็คเกจเดิมด้วย ) และเราก็งงว่าทำไมมันถึงเป็นแพ็คเก็จนั้น ? แล้วอยู่ ๆ ก็สมัครโดยที่เราไม่ได้กดสม

ผมเติมเน็ตทาง True iservice Truemove H แล้วขึ้นมาว่า แพ็คเก็จเพิ่มสปีด15นาทีนี้กด*900*8508# 20Mbps แต่ผมไปกด*900*8507# 15Mbps ยกเลิกแพ็คเก็จเพิ่ทสปีดเน็ต15Mbpsให้ผมหน่อยครับเบอร์0962700389

พอดีปกติใช้แพ็คเก็จเน็ตเติมเงินราย 30 วัน ของทรูปกติจ่าย 350 บาทต่อครั้ง แล้วครั้งได้เติมเงินเข้าเบอร์โทรศัพท์จำนวนมาก แต่ถูกหักค่าบริการทั้งหมด 500 กว่าบาท จะสามารถเช็คหรือยกเลิกแพ็คเก็จเสริมส่วนต่าง

ทำไมทรูเป็นบ่อยจังครับ เติมเงินแล้วไม่ต่อแพ็คเก็จเน็ตให้ทุกครั้งเลย ต้องติดต่อพนักงานตลอดเลยครับ  ติดต่อพนักงานก็ยาก รบกวนช่วยดำเนินการให้ด้วยครับ ไม่อย่างนั้นคงต้องย้ายค่ายแล้วละครับ

คือช่วงนี้ใช้เน็ตเยอะ แล้วแบบรายเดือนมันจำกัดเน็ต สมัครแพ็คเก็จเสริมก็เสียตังเพิ่มไปอีก เลยอยากจะเปลี่ยนมาใช้แบบเติมเงิน ไปทรูช็อปที่ห้าง็ปิด โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ข้อมูลตามต้องการ ทำไงได้บ้าง?

คืออยากยกเลิกเน็ต ฟรี 1GB 30 วันอะค่ะ คือพอเติมเงินเข้าไปมันหักแล้วบอกว่าใช้เน็ตเกินซึ่งเราไม่รู้ว่าต้องดูยังไงว่าใช้เกิน ในระบบไม่ได้ขึ้นแจ้งอะไรเลยค่ะแล้วก็กดยกเลิกไม่ได้ด้วย

เวลาเราสมัครแพ็คเก็จเน็ต สมมุติราคา 94 บาท เราเติมเงิน 100 บาท แต่พอข้ามวันมาเช็คยอดเงินอีกที เหลือ 0 บาท คือจะเติมเงินไว้ในเครื่องไม่ได้เลย จะหักเงินตลอด เป็นเพราะอะไรคะ

หมดแล้ว มีเน็ตดูต่อฟรีหรือยังไงครับ

ทำอย่างไรได้บ้างครับ ลืมเติมเงินเข้าก่อนวันที่21 มีนา พึ่งนึกได้ แล้วไม่ได้เช็คSMSเลยครับ ว่าต้องเติมเงิน แต่เน็ต โทรฟรียังได้ปกตินะครับ แต่smsที่พึ่งเติมเงินวันนี้เข้าไปไม่แจ้งครับ เช็คยอดคงเหลือไม่ไ