พัสดุค้างแบบนี้ มีใครเป็นเหมือนกันไหมคะ

เราสั่งของจากshopee สถานะพัสดุไม่อัพเดทเลยตั้งแต่วันที่ 18 กรกฎาค่ะ มีใครเป็นแบบนี้บ้างไหมคะ
ปกติสั่งสินค้านี้ร้านจะส่งj&t ให้ วันที่ 26 เลยทักไปหาj&t พนักงานบอกว่าสินค้าเข้าระบบตอนนี้อยู่ต้นทางตั้งแต่วันที่ 25 วันนี้วันที่ 31 สถานะก็ยังอยู่ที่เดิม ไม่อัพเดทเลยค่ะ