ซื้อเกมในสตีมไม่กี่วัน แล้ว steam ก็ไม่ให้เล่น (ให้ซื้ออีกรอบด้วย)

ผมพยายามกู้บัญชีสตีมครับ แล้วเหมือนโดนล็อคบัญชี ทีนี้ทางสตีมให้ส่งหลักฐานข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน ทาง Steam help แต่เมื่อกรอกข้อมูลเสร็จ พอกดส่ง กลับขึ้นเหมือนในรูปครับ ทำยังไงครับ

กะว่าจะทำเป็นโน้ตกันลืมครับ แต่เห็นว่ามีประโยชน์ดีแล้ว เอกสารที่ดูเป็นการติดตั้งแบบครบๆก็ไม่ค่อยมีด้วย ต้องอ่านจากหลายๆที่แล้วเอามาประกอบกันเอง เลยคิดว่าเอามาแปะไว้ดีกว่า เผื่อจะเป็นประโยชน์กับคนอื่น

1 เดือนแล้วครับ ผมต้องทำยังไงครับ ชื้อเกม หมดไป 6000+ ทำไมสตีมทำแบบนี้ครับ ติดต่อทางเมลไม่ตอบ ต้องทำไงบ้างครับ ผู้รู้แนะนำด้วยครับ ไม่ช่วยเหลืออะไรเลย