ต้องการยกเลิกเน็ต 699 5G Ultra max speed ของทรู

ตามหัวข้อเลยค่ะ อย่างเปลี่ยนแพคเกจอินเตอร์เน็ต

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจ 5G Ultra Max Speed 699 ค่ะ แต่ไม่ทราบว่าต้องยกเลิกยังไง

เน็ตทรูสัญญาณที่หอตัวเองแย่มาก ใช้เน็ตได้ทุกที่ยกเว้นหอพักตัว แก้ไขยังไง

โปรโมชั่นทรูรายเดือนที่ใช้อยู่ เป็นโปร 699 ลด 50% เหลือเดือนละ 374 บาท เล่นเน็ต 50 GB โทรฟรีทุกเครือข่าย 300 นาที แล้วอยู่ๆก็คิดราคาเต็มโดยไม่แจ้งล่วงหน้าซึ่งเคยถามกับเจ้าหน้าที่ตอนเสนอโปรแล้ว แจ้งว่า

พอดีต้องการยกเลิกโปรนี้เพราะ โปรมัน จ่ายต้องจ่าย 300 กว่าบาทแต่ตอนนี้จ่ายเดือนนึงไม่ต่ำกว่า 500 บาทจากไหนก็ไม่รู้ และ มีค่าบริการที่ไม่ได้สมัครพวก SMS monomax กับค่าบริการเสริมเกินคืออะไรก็ไม่รู้ แล้ว

คือเราไปเปิดเบอร์ใหม่ให้คนที่บ้านมา จริงๆ ต้องการเปิดแพ็ค 5G Fixxy 399 แต่พอพนักงานถามอายุเรา กับคนที่บ้านเสร็จพนักงานแนะนำเป็น 5G Max Speed 399 เพราะอายุเกิน และเน็ตก็ไม่ต่างกันมาก แต่ถ้าจะเอาเร

ก่อนหน้าเคยใช้ 499 แล้วเมื่อ 3 เดือนก่อนมีจนท.โทรมาบอกว่าโปรหมดอายุ พร้อมแอบขาย(ใช้การพูดวนๆให้เราเข้าใจว่ามันมากับโปรใหม่ที่จะเสนอ) โปรเน็ตเสริมแถมน้ำ all cafe 10 แก้ว อาศัยความงงๆพูดวกไปวนมา คุยเสร็

คือตอนนี้ผมใช้โปรรายเดือนเป็น 5G Special Max Speed Extra 369 อยู๋ที่ให้เน็ต 90 GB/ เดือน ซึ่งผมไม่ได้ใช้เยอะขนาดนั้น และตัวแพ็กเองก็แพงไปสำหรับผม ผมเลยอยากยกเลิกแพ็กเกจนี้ หรืออาจเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงิ