ยืนยันตัวตนเพื่อนเปลื่อนรหัส shopeepay ไม่ได้

อัปเดตข้อมูลการแสดงตนของ shopeey/shopeePay ไม่ได้ครับ ปกติก็ใช้เป็นประจำอยู่แล้ว แล้วทีนี้เมื่อวาน แอพมันขึ้นมาให้ยืนยันตัวตนใหม่ สแกนหน้าถ่ายบัตร กรอกข้อมูลเรียบร้อย แต่พอกดยืนยัน ระบบกลับขึ้นว่า &qu

เริ่มเรื่องเลยคือการโอนเงินผิดบัญชีค่ะแต่ประเด็นไม่ได้อยู่ตรงนั้น เราทำการโอนเงินจาก ShopeePay เข้าบัญชีธนาคาร แต่ปกติเราจะโอนเข้าธนาคาร SCB แต่วันนั้นเราโอนเข้ากสิกรไทย เราเคยผูกบัญชีกสิกรไว้กับ Shop

ตามหัวข้อเลยค่ะ แฟนเรา(ต่างชาติ) สั่งของผ่าน Shopee จ่ายเงินเรียบร้อย ผ่านมา5วัน ร้านยังไม่ส่งของให้ และมีข้อความ ยกเลิกorder เพราะร้านไม่ส่งสินค้าตามกำหนด (ก่อนหน้านี้ ทักหาร้านค้า ร้านไม่เคยอ่านและ

ตามรูปเลยครับ ผมกำลังจะเข้าไปสมัครและยืนยันตัวตนในshopeePay แต่ยืนยันตัวตนไม่ได้ เพราะมีชื่อใครไม่รู้มายืนยันตัวตนอยู่ก่อนเเล้ว แบบนี้เราสามารถลบออก และยืนยันตัวตนเป็นชื่อและบัตรประชาชนของตัวเองได้ไหม