อยากปิดการใช้งานShopeePay (ยังไม่ยืนยันตัวตน)

shopeepay แสกนใบหน้าไม่ผ่านเลยทำยังไงคะ แสกนจ่ายเงินก็ไม่ได้โอนคืนก็ไม่ได้ พึ่งสมัครได้2วัน แสกนไม่ได้เลยคะ แต่ยืนยันตัวตนไปแล้วนะคะ

เมื่อคืนเวลา 00.30 บัญชีกสิกรโดนหักไป 215 หักไปยัง SHOPEEPAY (THAILAND) ไม่แน่ใจว่าหักค่าอะไร งงคะ

อยากจะลบบัญชีของShopeepayที่ยังไม่ได้ยืนยันตัวตน เพราะเผลอใช้เบอร์ใหม่ลงทะเบียนแต่ลืมไปว่ามีบัญชีเก่าอยู่แล้วอยากเปลี่ยนเบอร์แต่เปลี่ยนไม่ได้เพราะใช้เบอร์ใหม่ลงทะเบียนไปแล้วเลยอยากลบบัญชีเบอร์ใหม่แล้ว

เราสั่งของไปค่ะ แต่โดนยกเลิกแล้วเขาจะโอนคืนมาให้ในShopeePayแต่บัญชีนี้เราไม่มี เราเลยเปลี่ยนเบอร์ในบัญชีShopeeนี้เป็นเบอร์ที่มีShopeePay แต่เบอร์ในShopeePayบัญชีนี้ไม่เปลี่ยนค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีเราทำรายรับรายจ่ายเลยโหลด statement มาดูย้อนหลังเลยพบว่า เมื่อวันที่31/5/25 มีการหักเงินจากบัญชีธนาคารกสิกรไทยไปยัง บจก. ช้อปปี้เพย์ 144 บาท โดยที่ไม่ได้มีการสั้่งซื้อสินค้าในวันและเวลาด

บัญชี shopee ยืนยันตัวตนไม่ได้เพราะว่าเบอร์เก่าถูกปิดไปนานแล้ว แล้วเบอร์เก่านี้เขาก็วนเอามาขายใหม่ คนอื่นเปิดซิมใช้ไปแล้วนะคะ ทำให้ยืนยันตัวตนไม่ได้จะเปลี่ยนเบอร์ใหม่ในshopeeก็ทำไม่ได้ ทำอย่างไรดีคะ ก

คือในแอปshopeepayทำการยืนยันตัวตน ใส่รหัสแสกนหน้าเสร็จแล้วค่ะ แต่พอเข้าshopeeจะซื้อของกดช่องทางชำระเงินแล้วกดขึ้นว่าโปรดยืนยัวตัวตนเพิ่มเติมก่อนใช้งาน shopeepay ต้องทำยังไงบ้างคะวอนผู้รู้ช่วยที่ค่ะหนู

พอดีต้องการใช้Shopeepayแต่พอเข้าไปแล้ว มันขึ้นว่าไม่สามารถใช้งานได้ให้ยืนยันตัวตน แต่พอทำแล้ว มันขึ้นว่าบัตรไม่ตรง เหมือนเจ้าของเบอร์คนเก่าจะเชื่อมไว้แล้ว ทำให้ผมเอามาใช้ไม่ได้ แก้ยังไงครับ