ยกเลิกเน็ตแล้วไม่ได้เงินคืนค่ะอยากได้คืนต้องทำไงคะ

คือเราสมัครเน็ตดีแทคไปค่ะ 35 บาทแล้วเราไปเจอโปรดีแทคที่ราคาโอเคกว่านั้นเราเลยยกเลิกแล้วไปสมัครแทนแต่เงินที่สมัครโปรที่ยกเลิกไปไม่ได้คืนเลยค่ะต้องทำยังไงถึงจะได้คืนคะ