คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณ 15 ค่ำ เดือน 12
ขออภัยในความไม่สะดวกนะคะ หากลูกค้ามีการใช้บัตรเดบิต VISA / Master Card ชำระค่าสินค้าและบริการออนไลน์ และมีการยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าหรือมีการ Refund เงินคืน จากร้านค้าออนไลน์ต่างๆ เงินจะเข้ามายังบัญชีลูกค้าประมาณ 45-90 วันทำการ เนื่องจากธนาคารต้องรอรับข้อมูลจากศูนย์ VISA กลางนะคะ ทั้งนี้ หากมีเอกสารการยกเลิกสินค้า/บริการและการคืนเงิน สามารถแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมทางหลังไมค์ เพื่อประสานงานตรวจสอบให้นะคะ
ขอบคุณค่ะ
ขออภัยในความไม่สะดวกนะคะ หากลูกค้ามีการใช้บัตรเดบิต VISA / Master Card ชำระค่าสินค้าและบริการออนไลน์ และมีการยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าหรือมีการ Refund เงินคืน จากร้านค้าออนไลน์ต่างๆ เงินจะเข้ามายังบัญชีลูกค้าประมาณ 45-90 วันทำการ เนื่องจากธนาคารต้องรอรับข้อมูลจากศูนย์ VISA กลางนะคะ ทั้งนี้ หากมีเอกสารการยกเลิกสินค้า/บริการและการคืนเงิน สามารถแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมทางหลังไมค์ เพื่อประสานงานตรวจสอบให้นะคะ
ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
ยกเลิกการจองห้องพัก จาก Agoda ชำระเงินผ่านบัตรเดบิต KTB ทำไมใช้เวลาคืนเงินนาน
โทรไปสอบถาม Agoda ก็ผลักภาระให้โทรไปหาธนาคารเจ้าของบัตร พอโทรไปหาธนาคาร ก็แจ้งว่า
ให้ไปดู Statement เพราะได้มีการคืนเงินแล้ว แต่เราก็เช็ค Statement แล้วไม่มียอดเงินเข้าเลย ตอนตัดเงินก็ตัดในวันที่จองเลย
แต่ทำไมตอนคืนระยะเวลานานกว่าตอนจ่าย เพื่อน ๆ ที่เคยยกเลิกการจองผ่านบัตรเดบิต ใช้เวลากี่วันถึงได้เห็นคืนครับ?