AIS Net บ้านใช้งานไม่ได้ครับ

เน็ตบ้าน ais ใช้ไม่ได้มาเป็นวัน ไม่ได้รับการแก้ไขใดๆเลย โทร1175 ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าที่ รอเป็นชั่วโมง จองคิวไว้บอกจะโทรกลับ สุดท้ายส่งข้อความมาว่าติดต่อเราไม่ได้ ทั้งที่ยังไม่โทรมาสักสาย แจ้งผ่านแอปก็แล

ไม่มีสัญญาณเน็ต ...ปัญหาที่เจอหน้า router... ตำแหน่งไฟสัญญาณPONไฟสีเขียวหายไป (แต่ตำแหน่งLOSมีไฟสีแดงกระพริบตลอด) แจ้งปัญหาก่อนเที่ยงทีมงานช่างเข้ามาตอนเที่ยง 45 นาที ขอบคุณหน่วยงานลูกค้าสัมพันธ์ ​และ

อยากทราบว่าเนตบ้านเดือนนึงจะ LOS แดงกี่ครั้งคะ ภายใน30วันที่ผ่านมา รวมรอบที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข 4ครั้งแล้วนะคะ แล้วบางรอบไม่ใช่ว่าจะจบในวันเดียว ใช้เวลา 2-3วันต่อรอบก็มี มันบ่อยไปไหมคะ ซ่อมไม่หายขาด

เมื่อวานได้แจ้งปัญหาเกี่ยวกับ Internet บ้านไปที่ True ทาง True ได้ตกลง Up speed ให้จาก 500/500 เป็น 1Gbps/1Gbps. แต่รู้สึกว่าเมื่อใช้ Net อืดกว่าเดิม ใช้ ได้ลองใช้ True internet speed test ดู ปรากฎว่า