AIS Playbox เข้า Netflix ไม่ได้

รบกวน AIS ค่ะ กล่อง Playbox ไม่สามารถเข้าใช้งาน App Netflix ได้มานานพอสมควรแล้วค่ะ อาการ คือ เลือกแอพแล้วหน้าจอจะดับไปสักครู่ แล้วจะกลับมาที่หน้าจอหลัก โทรไปหาคอลเซนเตอร์บอกให้ปิดและเปิดใหม่แล้วก็ไม่หายค่ะ 🙏🏻