📌กล่อง 3BB GigaTV เริ่มมีปัญหา ถ้าจะเปลี่ยนเป็น กล่อง AIS PLAYBOX จะมีผลต่อ แพ็กเกจเดิม ที่ใช้งานอยู่ไหม
กล่อง 3BB GigaTV ใช้งานมานานพอควร ที่บ้านมี อยู่ 2 กล่อง
📍กล่องแรก อาการที่เป็นคือ กล่อง 3BB GigaTV ถ้า ปิดด้วยรีโมท ระบบจะอยู่ใน Standby Mode (โหมดสแตนด์บาย) หรือ Sleep Mode
เวลาผ่านไป ข้ามคืน พอมาเปิดใหม่ อาการที่เกิดขึ้นคือ เครื่อง TV จะมีอาการภาพกระพริบ ถี่ๆ (ถ้าปกติ พอกดเปิดที่รีโมท ก็จะดูได้ทันที)
วิถีแก้ เบื้องต้น คือ ปิดปุ่มหลังเครื่องของตัวกล่อง ทิ้งไว้สัก 2-3 นาที เปิดใหม่ จะใช้งานได้ ปกติ อาการภาพกระพริบ หาย กล่องบูต เริ่มต้นทำงานใหม่
แต่เมื่อพอใช้งานไปทั้งวัน แล้ว ปิดด้วยรีโมท เวลาผ่านไป ข้ามคืน พอมาเปิดใหม่ มา ก็ เป็นอีก ครับ อาการภาพกระพริบ
ลองเปลี่ยนสาย HDMI เส้นใหม่แล้วก็ไม่หาย ทดสอบ กับกล่อง PSI ก็ใช้งานได้ปกติ
🔰** กล่องนี้ เคยแจ้ง ทาง 3BB ไป แล้วช่างเข้ามาดู อาการแล้ว และได้ทำการทดลอง รีเซ็ต คืนค่า โรงงาน ของกล่อง ทำการตั้งค่าใหม่
อัพเดท SoftWare ใหม่ แล้วก็ลองทดลองใช้งาน ต่อดูว่า อาการ ดังกล่าวจะดีขึ้นไหม (ทดสอบใช้งาน ผ่านมา 1 - 2 สัปดาห์ ก็ไม่หาย)
-------------
🟢ส่วนกล่องที่ 2 กล่อง 3BB GigaTV เริ่มมีอาการ ถ้า ปิดด้วยรีโมท ระบบจะอยู่ใน Standby Mode (โหมดสแตนด์บาย) หรือ Sleep Mode
ทิ้งไว้ไม่นาน ประมาณ 30 นาที หรือ 1 ชม. มาเปิดใหม่ จะเป็น อาการจอดำ ไม่มีภาพขึ้น
ต้องทำการ ปิดปุ่มหลังเครื่องของตัวกล่อง แล้วกดเปิดใหม่ กล่องบูต เริ่มต้นทำงานใหม่ ก็ใช้งานได้ปกติ
แต่อาการนี้ เริ่มเป็นบ่อยมากขึ้น แล้ว
-------------
🔰ทั้งนี้ คาดว่า อีกไม่นาน กล่อง 3BB GigaTV อาจจะเริ่มเสียแล้ว
จากที่ช่างเคยเข้ามาดู มาตรวจสอบ และทางผมขอลองใช้งานไปก่อน เพราะยังไม่อยากเปลี่ยนกล่องใหม่
อีกทั้ง ช่างได้แจ้งว่า กล่อง 3BB GigaTV นั้น จะไม่มีให้เปลี่ยนแล้ว เพราะทาง ส่วนกลาง ได้เรียกเก็บ กล่อง 3BB GigaTV
คืนไปหมด ไม่สามารถใช้ กล่อง 3BB GigaTV ได้ ถ้าเปลี่ยน ก็ต้องเปลี่ยนเป็น กล่อง AIS PLAYBOX เท่านั้น
========================
❓❓ มาถึงในส่วนคำถาม และขอสงสัย
การเปลี่ยนจาก กล่อง 3BB GigaTV ไปเป็น กล่อง AIS PLAYBOX โดยที่สาเหตุมาจาก
กล่อง 3BB GigaTV เสีย หรือ เสื่อมสภาพการใช้งาน (ลูกค้าไม่ได้ทำเสียหาย)
จะมีผล ต่อ ราคาเดิม แพ็กเกจเดิม ที่ใช้งานอยู่ไหม
⚡*** เพราะเคยได้ยินมาว่า การเปลี่ยนกล่อง นั้น จาก 3BB GigaTV ไปเป็น กล่อง AIS PLAYBOX จะต้องเปลี่ยน แพ็กเกจ หรือว่า โปรฯ
ที่ใช้งานใหม่ด้วย ตรงนี้จะกระทบในส่วนนี้ ไหม
⚡*** อีกข้อต่อมา ถ้าเปลี่ยนเป็น กล่อง AIS PLAYBOX มา จะไม่สามารถดู ช่องรายการพรีเมียมระดับโลก
ตัวอย่างเช่น Warner TV, Rock Action, Rock Entertainment, TLC, Nickelodeon, Nick Jr.
Bloomberg, Eurosport, W-Sport, Discovery Channel เป็นต้น
เพราะช่องเหล่านี้ จะติดมากับ กล่อง 3BB GigaTV เท่านั้น (ตั้งแต่เริ่มต้นใช้งานกล่อง) ติดมากับ แพ็กเกจ หรือว่า โปรฯ เดิม
กรณีนี้ ก็ต้องส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งาน แน่ๆ เพราะ เหมือนโดนตัดช่องที่มากับ แพ็กเกจเดิม กับกล่องเดิม
นอกเสียจากว่า ผู้ให้บริการ ต้องลดราคา ของแพ็กเกจเดิมลง (เพราะช่องโดนตัด) หรือ ว่า ต้องชดเชยให้ลูกค้า
ให้ดูช่องรายการพรีเมียมของ กล่อง AIS PLAYBOX ได้ เพื่อเป็นการทดแทน เป็นต้น
ท่านใดมีประสบการณ์ ในส่วนนี้ บ้าง ช่วยแนะนำ หรือว่าแชร์ ข้อมูลด้วยครับ
ปล.. ถ้า 3BB หรือ Ais Fiber จะติดต่อมา รบกวนหลัง 16.00น. นะครับ
หรือว่าแจ้งทาง กระทู้นี้ ได้ ครับ
🔸กล่อง 3BB GigaTV เริ่มมีปัญหา ถ้าจะเปลี่ยนเป็น กล่อง AIS PLAYBOX จะมีผลต่อ แพ็กเกจเดิม ที่ใช้งานอยู่ไหม
กล่อง 3BB GigaTV ใช้งานมานานพอควร ที่บ้านมี อยู่ 2 กล่อง
📍กล่องแรก อาการที่เป็นคือ กล่อง 3BB GigaTV ถ้า ปิดด้วยรีโมท ระบบจะอยู่ใน Standby Mode (โหมดสแตนด์บาย) หรือ Sleep Mode
เวลาผ่านไป ข้ามคืน พอมาเปิดใหม่ อาการที่เกิดขึ้นคือ เครื่อง TV จะมีอาการภาพกระพริบ ถี่ๆ (ถ้าปกติ พอกดเปิดที่รีโมท ก็จะดูได้ทันที)
วิถีแก้ เบื้องต้น คือ ปิดปุ่มหลังเครื่องของตัวกล่อง ทิ้งไว้สัก 2-3 นาที เปิดใหม่ จะใช้งานได้ ปกติ อาการภาพกระพริบ หาย กล่องบูต เริ่มต้นทำงานใหม่
แต่เมื่อพอใช้งานไปทั้งวัน แล้ว ปิดด้วยรีโมท เวลาผ่านไป ข้ามคืน พอมาเปิดใหม่ มา ก็ เป็นอีก ครับ อาการภาพกระพริบ
ลองเปลี่ยนสาย HDMI เส้นใหม่แล้วก็ไม่หาย ทดสอบ กับกล่อง PSI ก็ใช้งานได้ปกติ
🔰** กล่องนี้ เคยแจ้ง ทาง 3BB ไป แล้วช่างเข้ามาดู อาการแล้ว และได้ทำการทดลอง รีเซ็ต คืนค่า โรงงาน ของกล่อง ทำการตั้งค่าใหม่
อัพเดท SoftWare ใหม่ แล้วก็ลองทดลองใช้งาน ต่อดูว่า อาการ ดังกล่าวจะดีขึ้นไหม (ทดสอบใช้งาน ผ่านมา 1 - 2 สัปดาห์ ก็ไม่หาย)
-------------
🟢ส่วนกล่องที่ 2 กล่อง 3BB GigaTV เริ่มมีอาการ ถ้า ปิดด้วยรีโมท ระบบจะอยู่ใน Standby Mode (โหมดสแตนด์บาย) หรือ Sleep Mode
ทิ้งไว้ไม่นาน ประมาณ 30 นาที หรือ 1 ชม. มาเปิดใหม่ จะเป็น อาการจอดำ ไม่มีภาพขึ้น
ต้องทำการ ปิดปุ่มหลังเครื่องของตัวกล่อง แล้วกดเปิดใหม่ กล่องบูต เริ่มต้นทำงานใหม่ ก็ใช้งานได้ปกติ
แต่อาการนี้ เริ่มเป็นบ่อยมากขึ้น แล้ว
-------------
🔰ทั้งนี้ คาดว่า อีกไม่นาน กล่อง 3BB GigaTV อาจจะเริ่มเสียแล้ว
จากที่ช่างเคยเข้ามาดู มาตรวจสอบ และทางผมขอลองใช้งานไปก่อน เพราะยังไม่อยากเปลี่ยนกล่องใหม่
อีกทั้ง ช่างได้แจ้งว่า กล่อง 3BB GigaTV นั้น จะไม่มีให้เปลี่ยนแล้ว เพราะทาง ส่วนกลาง ได้เรียกเก็บ กล่อง 3BB GigaTV
คืนไปหมด ไม่สามารถใช้ กล่อง 3BB GigaTV ได้ ถ้าเปลี่ยน ก็ต้องเปลี่ยนเป็น กล่อง AIS PLAYBOX เท่านั้น
========================
❓❓ มาถึงในส่วนคำถาม และขอสงสัย
การเปลี่ยนจาก กล่อง 3BB GigaTV ไปเป็น กล่อง AIS PLAYBOX โดยที่สาเหตุมาจาก
กล่อง 3BB GigaTV เสีย หรือ เสื่อมสภาพการใช้งาน (ลูกค้าไม่ได้ทำเสียหาย)
จะมีผล ต่อ ราคาเดิม แพ็กเกจเดิม ที่ใช้งานอยู่ไหม
⚡*** เพราะเคยได้ยินมาว่า การเปลี่ยนกล่อง นั้น จาก 3BB GigaTV ไปเป็น กล่อง AIS PLAYBOX จะต้องเปลี่ยน แพ็กเกจ หรือว่า โปรฯ
ที่ใช้งานใหม่ด้วย ตรงนี้จะกระทบในส่วนนี้ ไหม
⚡*** อีกข้อต่อมา ถ้าเปลี่ยนเป็น กล่อง AIS PLAYBOX มา จะไม่สามารถดู ช่องรายการพรีเมียมระดับโลก
ตัวอย่างเช่น Warner TV, Rock Action, Rock Entertainment, TLC, Nickelodeon, Nick Jr.
Bloomberg, Eurosport, W-Sport, Discovery Channel เป็นต้น
เพราะช่องเหล่านี้ จะติดมากับ กล่อง 3BB GigaTV เท่านั้น (ตั้งแต่เริ่มต้นใช้งานกล่อง) ติดมากับ แพ็กเกจ หรือว่า โปรฯ เดิม
กรณีนี้ ก็ต้องส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งาน แน่ๆ เพราะ เหมือนโดนตัดช่องที่มากับ แพ็กเกจเดิม กับกล่องเดิม
นอกเสียจากว่า ผู้ให้บริการ ต้องลดราคา ของแพ็กเกจเดิมลง (เพราะช่องโดนตัด) หรือ ว่า ต้องชดเชยให้ลูกค้า
ให้ดูช่องรายการพรีเมียมของ กล่อง AIS PLAYBOX ได้ เพื่อเป็นการทดแทน เป็นต้น
ท่านใดมีประสบการณ์ ในส่วนนี้ บ้าง ช่วยแนะนำ หรือว่าแชร์ ข้อมูลด้วยครับ
ปล.. ถ้า 3BB หรือ Ais Fiber จะติดต่อมา รบกวนหลัง 16.00น. นะครับ
หรือว่าแจ้งทาง กระทู้นี้ ได้ ครับ