จ่ายบิลทรูไปแล้ว ทำไมยังระงับสัญญาณ รบกวนหลังไมค์ด่วนค่ะ

ปกติจ่ายผ่านแอพทรูและทรูวอลเลทตลอดค่ะ ล่าสุดเรามียอดค้างชำระทรูวิชั่นที่แจ้งในแอพทรู 238.16 บาท ก็จ่ายไปแล้วครั้งที่ 1 ตัดยอดเงินจากทรูวอลเลทเราไปแล้ว แต่ยังขึ้นยอดค้างจ่ายในแอพทรู หลายวันจากนั้นกล่อ

ชำระบิลไปแล้ว แต่ทรูแจ้งมาว่ายังถูกระงับอยู่ค่ะ เขาแจ้งมาว่ามียอดค้างชำระเกินวงเงิน แต่ไม่รู้ต้องไปจ่ายตรงไหนอีก เพราะกดดูบิลแล้วยอดค้างชำระก็ไม่มี แต่ใช้สัญญาณเน็ตไม่ได้ โทรออกไม่ได้เลย ต้องใช้ทำงานด

โดนระงับสัญญาณตั้งแต่ 2กันยายน 68 พึงมาชำระค่าบริการวันที่ 7 ตุลาคม 68 แล้วรอบบิลตัดวันที่ 12ตุลาคม แบบนี้ วันที่12ตุลา ต้องจ่ายรอบบิลเท่าเดิมมั้ยคะ ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ไม่ได้ใช้ทั้งเน็ตและการโทรของทรู

ตามหัวข้อค่ะ ไม่สามารถชำระบิลผ่านแอพขอบทรูได้แอพขึ้นว่าไม่มีค่าบริการ แต่จริงๆน่าจะมีเพราะมีsmsแจ้งยอดบิลมาแต่ไม่ขึ้นในแอพ โดนระงับสัญญาณด้วยอีกไม่สะดวกไปติดต่อที่อื่นด้วยเพราะเดินทางไม่สะดวก

คือเราค้างชำระ2งวดเดือนพฤษภากับมิถุนา แล้วโดนระงับสัญญาณ ไม่ให้ใช้เน็ตโทรออก ข้อความ พอจะไปจ่ายเงินกับโดนคิดของเดือนก.ค.ไปด้วย ทั้งที่โดนระงับ แบบนี้แจ้งกสทชได้มั้ย คิดเกินจริง และที่สำคัญจะไปปิดใช้ง

จ่ายค่าโทรศัพท์ทรูไปแล้วตัดผ่านบัตรเครดิต โดนดึงยอดกลับย้อนหลัง เจ้าหน้าที่ไม่โทรมาถามสักคำ สุดท้ายสัญญาณโดนระงับต้องจ่ายใหม่อีกรอบ กลายเป็นจ่ายค่าโทณศัพท์สองรอบ ทำไงได้บ้าง

*เริ่มจากที่ได้ติดต่อพนักงานขายของทรูออนไลน์ เมื่อเดือนพฤษภาคม เพื่อติดตั้งอินเตอร์เน็ตที่หอพักลูก ทางพนักงานก็แจ้งรายละเอียดของแพ็กเก็จ ความเร็ว 80/30 เมก ไม่ลดสปีด💸รายเดือน 499 บาท/เดือน สมัครฟรี พร

ตอนนี้สัญญาณ sms ถูกระงับหมดแล้ว แต่ตัวเลขในบิลยังเป็น 0 อยู่ ลองดูหลายๆช่องทางก็เป็นเหมือนกันหมด

ซิมทรูโดนระงับรับotpไม่ได้ทำยังใงคะ

ค้างชำระ 2 รอบบิล ทรูโดนนระงับโทรออก เน็ต แต่ยังโทรเข้าได้ สามารถจ่าย 1 รอบบิลก่อนได้ไหมค่ะ เดือนนี้มีปัญหาเรื่องเงิน แต่ปกติก็จ่ายมาตลอดค่ะ