ทำไมเน็ตทรูล่มทุก 5 นาที้ลย

*900*8434# ยังต่อซิมเทพได้อยู่ไหมคะ

พึ่งเติมเน็ตไปไม่ถึงสัปดาห์แต่ซิมโดนระงับสัญญาณโทรไม่ได้ เล่นเน็ตไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ

เรื่อง คือ ผมก่อนหน้านี้ค้างชำระซินรายเดือน ของทรูมูฟเอช เบอร์ 0829726320 เเล้วตอนนี้ทั้งsmsอะไรโดนตัดหมดเลยไม่สามารถใช้งานได้ ต้องแก้ปัญหายังไงครับ อยากใช้เบอร์เดิม หรือต้องย้ายค่าย

ปัจจุบันให้ลูกใช้แพ็จเกจเติมเงินของทรูแบบรายเดือน อยากเปลี่ยนเป็นแพ็จเกจรายปี เบอร์เดิม สามารถทำได้ไหมคะ วันนี้ไปที่ช็อปมาพนักงานบอกทำไม่ได้ต้องซื้อเบอร์ใหม่เท่านั้น เราเลยบอกว่าไม่อยากยุ่งยากเรื่อง

ตอนเช้าจนถึงช่วงบ่ายยังเล่นเน็ต โทรออก​ใช้งานเล่นได้ปกติค่ะ แต่พอจะสแกนจ่ายของอยู่ๆเน็ตก็ล่มใช้งานไม่ได้แล้วอยู่ๆซักพักคลื่นเน็ตทั้งสัญญาณหายไปเลย ลองทำทุกวิธีตามกูเกิ้ลบอกก็ยังไม่ได้ แต่เปลี่ยนใส่เคร

ซิมเน็ตรายปีหมดโปรแล้ว อยากต่อโปรเดิมทำไง?

คือโมโหมากอะอยู่ๆสัญญาณก็หายไปเลยหายไปแบบดื้อๆเลยตอนนั้นเพื่อนเราก็อยู่ข้างๆเราใช้ทรูเหมือนกันแต่มีสัญญาณอะ สถานที่ก็อยู่ใจกลางเมืองเลยลองปิด-เปิดโหมดเครื่องบินดูแล้ว รีสตาร์ทเครื่องแล้ว ถอดซิมออกแล้ว

เน็ตช้ามากทั้งเติมเงินและรายเดือนรีเซ็ตแล้วอะไรก็แล้วของเพื่อนก็เป็น

ปกติใช้เน็ตซิมมือถือของทรูมาตลอด ทั้งแบบรายปีแบบจำกัดความเร็ว ไม่จำกัดปริมาณ กับทั้งจำกัดปริมาณ ไม่กำจัดความเร็ว ล่าสุดซื้อซิม ความเร็ว 30 mb ไม่จำปริมาณ โดยเติมเงินเป็นรายเดือน เราทดสอบความเร็วก็โอเค