ปัญหาการเปลี่ยนช่องกล่องทรูไอดีเวอชั่น 2

เวลากดเปลี่ยนช่องหรือเปลี่ยนเมนูทุกครั้งจะมีวงกลมหมุนโหลดหน้าจอจะดำจะเป็นทุกครั้ง หลายครั้งหน่วงนานหลายวินาที อย่างนี้ถือว่าปกติไหมครับ ถ้าไม่ปกติขอวิธีแก้ด้วยขอบคุณมากครับ