ติดตั้งAIS Fiber ไม่ได้สิทธิ์ตามตกลง

อยากสอบภามเพื่อนๆคะ ว่าเป็นเหมือนกันไหม เราทำการติดตั้ง AIs fibeb พร้อมกล่องทีวี วันที่ 28/6/66 ตอนคุยกับเซลล์แจ้งว่าได้สิทธิ์ ดูแอป ดิสนีย์ด้วย แต่เราเข้าใช้ไม่ได้ ทำการติดต่อหา เซลล์ ก็บอกให้ไปคุย 1175 ติดต่อ1175 ตลอดจนจะครบเดือนแล้ว ก็ปัดไปมาบอกจะติดต่อกลับ ก็ไม่มี โทรจนเหนื่อยในแต่ละครั้ง รู้สึกแย่ จนอยากยกเลิก