ขอความช่วยเหลือครับ facebook โดนแฮกเปลี่ยน mail กับเบอร์ แต่ทำยังงัยก็ไปไม่ถึงหน้าส่งเอกสารยืนยันตัวตนซะที

ซื้อซิม gomo มา โหลดแอพ ลงทะเบียนผ่านแอพ ก็เด้งออกตลอด พอคุยใน live chat ให้ส่งเอกสาร ยืนยันตัวตนก็ส่งไป 3รอบ ยังไม่ได้รับเมลล์ตอบกลับสักฉบับ นี่คือจะได้ลงทะเบียนได้ใช้มั้ย ซิม คนก็ไม่มีให้คุย มีแต่เอ

ต้องการเอกสารยืนยันตัวตน ว่าเป็นเจ้าของเบอร์โทร Dtac เพื่อยื่นให้กับธนาคาร ใช้ในการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ทำยังไงได้บ้างค่ะ