ข้อความจาก itunes

ขอสอบถามหน่อยค่ะ เราชอบได้รับจ้อความจาก itunes ว่าไม่สามารถดำเนินการซื้อล่าสุดของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ได้ เนื่องจากมียอดเงินไม่เพียงพอ เติมเงินในบัญชีของคุณที่ https:...........แล้วลองอีกครั้ง ทั้งที่เราไม่ได้ซื้อหรือทำอะไรเลย ข้อความแบบนี้เข้ามาหลายรอบเกิดจากอะไรหรอคะ แล้วรู้สึกว่าบางที่เติมเงินเข้าไปที่ทรูวอลเลทแล้วเหมือนเงินหายไปค่ะ หรือโดนชำค่าอะไรไป