มีปัญหาโปรอินเตอร์เน็ต true h โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์จนโดนหักเงินหมดยังไม่ได้คุย

ตอนซื้ ซิมมีโปรเน็ตแถมมาไห้ แต่คาดว่าจะใช้หมดก่อนวันที่ไห้มาเลยเติมเงินซื้อโปรเน็ตไม่อั้น 20 Mbps  1 เดือนไป ใช้มาได้พักนึง มีข้อความมาบอกว่าแพคเกจอินเตอร์เน็ตหมด หลังจากนั้นก็โดนลดสปีดแบบแทบเล่นอะไรไม่ได้เลย ทั้งๆที่โปรยังเหลือวันอีกเยอะเลย ไม่รู้ว่าปัญหาเพราะโปรมันซ้อนกันหรืออะไร แต่แบบนี้รู้สึกขาดทุนมาก ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็กินเงินจนหมด ไม่ได้คุยซักที ช่วยเช็คไห้ทีครับ เจอแบบนี้ไม่ไหว ต้องใช้งาน