หน้าจอโทรเเตก หน้อจอสัมผัสไม่ได้ ต้องทำยังไง?

สวัสดีค่า คือเราใช้โทรศัพท์ oppo a5s แล้วเผลอทำตก เเต่ช่วงนั้นยังใช้ได้เเต่หลังๆมาเริ่มใช้งานไม่ได้ หน้าจอมืดบ้าง ชอบขยับไปเองบ้าง เเล้วมีเส้นอะไรไม่รู้ขึ้นเต็มหน้าจอ คือเราอยากสอบถามข้อมูลเบื้องต้นว่าเป็นอะไร