เพิ่มวงเงินk pay later ไม่ได้

เราได้รับอนุมัติวงเงินK pay later เมื่อวันที่4/6/66 และเมื่อวันที่4/7/66 ครบกำหนดที่สามารถยื่นเพิ่มวงเงินได้ และมีข้อเสนอพิเศษให้เพิ่มวงเงินได้ขึ้นในหน้าแอพ เราก้อลองกดไปพอถึงขั้นตอนที่ให้ความยินยอมเช็คข้อมูลมีข้อความขึ้นมาว่า"ระบบไม่สามารถดำเนิรายการนี้ได้ กรุณาทำรายการอีกครั้ง"พอติดต่อเจ้าหน้าที่ไปเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะแจ้งเรื่องให้จนถึงวันที่ยังไม่มีใครติดต่อกลับมาเลยค่ะ ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรคะ และจะยื่นได้เมื่อไหร่ ถ้าไม่ให้คือไม่ให้ค่ะ เสียความรู้สึกมาก