สามารถยกเลิกดิสนีย์พลัสรายเดือนของ ais ได้ยังไงบ้างคะ

ในแอป my ais ไม่สามารถยกเลิกได้ค่ะ พอดีเราใช้เน็ตรายปีแล้วมีดิสนีย์รายปีติดมาด้วย แต่แพ็คเกจรายเดือนก็ยังเก็บเงินอยู่และไม่สามารถยกเลิกได้ค่ะ โทรไป 1175 ก็มีแต่ข้อความอัตโนมัติ