ซิมมือถือ one 2 call ais แจ้งว่า ใช้งานเครือข่ายไม่ได้ ทำไงคะ?

ทั้งที่ เติมเงินแล้ว อายุใช้งาน จะหมดก็วันที่ เดือน 11/66  นะ ทำไมเป็นแบบนี้ล่ะ โทรเข้าออกไม่ได้เลย 
ปล. ห้ามถามข้อมูลส่วนตัว แต่บอกแต่เบอร์ที่หลังไมค์พอค่ะ เพราะถ้าคุณเป็นพนักงานจริง ชื่อ นามสกุล รายละเอียด อะไรต้องขึ้นให้อยู่แล้ว ถ้าถามเรื่องส่วนตัว ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ตอบนะคะ เพราะเด๋วนี้มิจฉาชีพหลอกเอาข้อมูลเยอะค่ะ
** ขออภัยค่ะ ตอนนี้ทำได้แล้วนะคะ แค่ลองเสียบช่องซิมการ์ดใหม่ดูและลองปิด เปิดเครื่องใหม่ดู ตอนนี้ใช้งานได้แล้วค่ะ ขอบคุณพนักงานที่พยายามมาช่วยเหลือนะคะ