เครื่องถูกล๊อคค้างค่าเน็ตจะถอนเงินในบัญชีที่เปิดออนไลน์ได้ทางไหนบ้าง

สวัสดีครับ  เงินผมอยู่ในบัญชีออนไลน์scbหกพันกว่าบาท ค้างค่าเน็ตรายเดือนไว้ทำให้โดนล๊อคเครื่อง
จะโอนจะถอนเงินในบัญชีออนไลน์ไม่ได้ เวลาถอนเงินจะใช้ผ่านมือถืออย่างเดียวครับ  ใช้มือถือเก่าจะโหลดแอปscbใหม่ก็ไม่ได้ อัพเดทไม่ได้   ผมอยากรู้ว่าแบบนี้เราไปบอกธนาคารแล้วเขียนเบิกได้ไหมครับ.  ผมลองเข้าไปscbเน็ตแล้วลงชื่อเข้าใช้งานไม่ได้ครับเพราะวันที่14นี้เขาจะปิดให้เรามาใช้แอปแทน
        เราจะต้องทำไงดี