ทำไม ระบบสแกนหน้าเพื่อโอนเงินของ KMA กรุงศรีใช้งานไม่ได้บ่อยจัง

เอาจริงๆนะคะ เป็นมาหลายครั้งแล้วแต่วันนี้ที่ทนไม่ได้เพราะว่าต้องการโอนเงินทำธุรกรรมด่วนค่ะ แล้วมาติดขัดอีก คือปัญหาอยู่ตรงส่วนในการสแกนใบหน้าอ่าค่ะ สแกนไม่ได้สักทีค่ะ ไม่ผ่านโอนเงินไม่ได้ค่ะ มันค้างงงงงงงง ตอนยืนยันการโอน ค้างหลายรอบมากเลยค่ะ
รอบแรก มันจับใบหน้าไวไปมากค่ะ ไม่ทันตั้งตัวเลย ค้างไปเลยค่ะ 
รอบสอง พยายามให้ตรงกรอบ มันไม่จับเลย ค้างหน้าเดิมอีก 

สรุปวันนี้ทำธุรกรรมโอนเงินไม่ได้เลยค่ะ ต้องไปใช้ธนาคารอื่นแทน รู้ว่าประสบปัญหาบ่อยจังค่ะ