ซีรีส์หลายๆเรื่องหายไปจาก WeTV ทั้งๆ ที่เป็นผู้ใช้ VIP อยู่

เราสมัครแพคเกจ รายปีดูหนังกับทาง Ais คือ WeTV Vip ตั้งแต่กุมภา ปีนี้ หลังสมัครก็ดูได้ปกติ จนถึง ต้นเดือนกันยายน เราก็ถูกแจ้งเตือนจากแอปWetv ว่า สมาชิก vip เราหมด แล้วโดนตัดเลย พอโทรหา AIS ได้ทำการตรวจ

ทางเจ้าหน้าที่เพิ่งแก้ไขปัญหาใช้สิทธิ์ VIP ของ AIS Play Asian สำหรับ WeTV ไม่ได้ไปแค่ประมาณเดือนเศษ แต่ ณ ตอนนี้ปัญหาเดิมกลับมาแล้ว ทั้งๆ ที่สมัคร AIS Play Asian รายปี และเพิ่งต่ออายุไปเมื่อรอบเดือนเม

คือใครเป็นบ้างคะ ที่ใน wetv ติดvipเรื่องนั้นๆ(ของเราเป็นเฉพาะซีรี่ย์จีนโบราณซับไทยค่ะ) ทั้งๆที่ตอนปล่อยออกมาหรือตอนที่จบแล้วไม่ได้ติดvipแต่พอ2-3วันมานี้หลายๆเรื่องมันก็ขึ้นว่าvip ของเราเป็นทั้งในเว็ปแ

ติดต่อWeTV vipยังไงค่ะต่อสมาชิก2รอบจ่ายไป339ต่อ3เดือน กดเพิ่มแบบ1เดือนไปอีก2รอบ ในหน้าจอขึ้นว่าหน้าvipของคุณอาจโหลดช้ากว่าปกติ รอมา1อาทิตยแล้วค่ะ😭😭

วันนี้ได้สมัคร WeTV VIP ลองดู แล้วจ่ายเงินผ่าน TrueID ไปเรียบร้อย แต่ log in WeTV ผ่าน TrueID ยังไง๊ยังไง ก็ไม่ใช่ VIP ทั้งๆที่ เงินก็หักไปเรียบร้อย หรือเขารอโอนเงินข้ามประเทศก่อนนะ ใครเคยเจอบ้าง Sha

คือเราสมัคร play asian แบบรายปีของ ais ไป แต่แอป wetv vip มันใช้ได้แค่ 1 เดือนคะ? เราต้องทำยังไง? ต้องติดต่อใคร? วอนผู้รู้มาตอบทีนะคะ ขอบคุณค่ะ