บัตรเครดิต กสิกรหมดอายุ แต่ธนาคารไม่ส่งบัตรใหม่ให้ ใครเคยเจอมั้ยค่ะ

บัตรเครดิต กสิกรหมดอายุ แต่ธนาคารไม่ส่งบัตรใหม่ให้ โทรถามCALL CENTER แจ้งว่าให้สมัครใหม่  จริงๆแล้วควรโทรแจ้งลูกค้าก่อนล่วงหน้าว่าจะไม่ต่อให้ เราจะได้ใช้คะแนนในบัตรก่อนหมดอายุ มีใครเคยเจอกรณีแบบนี้บ้างมั้ยค่ะ