ไม่สามารถเข้าระบบทรูมันนี่ได้จะจ่ายยอดเพย์เน็กยังไงได้บ้าง

คือว่าเบอร์โทรที่เคยเชื่อมทรูมันนี่ไว้แต่โดนตัดเบอร์ไปแล้วแล้วมียอดค้างชำระในเพย์เน็กประจวบเหมาะกับโทรศัพท์ที่เข้าระบบได้มันพังพอดีไม่สามารถเปิดได้แล้วสอบถามว่าจะจ่ายยอดเงินยังไงได้บ้างคะ 
#true