สวัสดีครับ ตามหัวข้อเลยครับ

ผมได้วงเงิน มา  18,000 ผ่อนกับทาง ช๊อปปี้ มา น่าจะหลายปีแล้ว  จ่ายตรงทุกงวด ไม่เคยเกินวัน  ยอดค้าง เป็น 0 ตลอด 
ระดับ Platinum member  ตลอด ไม่เคยตกเลย  แต่แล้ววันนึง Shopee ระงับวงเงิน ไม่ให้ใช้   และรู้กันอยู่ว่า Shopee โทรไปก็ได้คุยแต่กับ Bot
แชทไปก็ไม่ได้ความ  เมลไปก็ข้อความเดิมๆ  ได้แต่บอกว่า คุณผิดเงื่อนไข  ผ่อนชำระไม่ตรง  

คือ  แคป ไปให้ดูทุกเดือน ว่าไม่เคย ค้าง คุณยังมาหาว่า ค้างชำระ    ?  ถามไปงวดไหน ก็ไม่มีคำตอบ

อยากจะถามว่า ทำยังไงได้บ้างไหมครับเหมือนโดนเอาเปรียบ ผู้บริโภค เหมือนกัน
ขอความคิดเห็นเพื่อนๆหน่อยครับ ใครเคยโดนแบบนี้บ้าง

ถ้า Shopee มาอ่าน  รบกวน ให้พนักงานคุณตอบลูกค้าบ้างนะครับ ไม่ใช่เอา ข้อความหัวข้อ ก๊อปวางแล้วตอบลูกค้า