โอนเงินให้ TikTok แล้วแต่สถานะยังขึ้นว่ายังไม่ได้ชำระ ตอนนี้ยกเลิกสินค้าไปแล้ว ทำยังไงดี

สวัสดีค่ะ เรามีปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงินดาวน์ของแอพ thisshop เราโอนชำระเงินดาวน์ไปแล้วแต่สถานะขึ้นว่า รอชำระ เขากำหนดเวลาชำระมา 30นาที เรารอให้สถานะเปลี่ยนจนเวลาหมด ปรากฎว่าคำสั่งซื้อถูกยกเลิกทั้งๆที่

ถ้าเราโอนเงินชำระสินค้าแล้วในTiktokแจ้งขึ้นว่าชำระเงินไม่สำเร็จแต่ว่าธนาคารหักเราแล้ว แล้วเรากดยกเลิกแล้วต้องทำยังไงคะ พอดีว่าเรื่องนี้เราเครียดมากเลยค่ะเรากลัวไม่ได้เงินคืนแถมเราซื้อไปตั้ง5พันกว

คือเราสั่งของในTikTok จ่ายเงินไปแล้ว แต่พอไปดูหน้าการชำระเงิน TikTok บอกว่ายังไม่ชำระเงิน ทั้งๆที่เงินกูถูกหักไปแล้ว เราชำระเงินผ่านธนาคารกรุงไทย เป็นการตัดผ่านธนาคารโมบายแบงค์กิ้งกรุงไทย เราถามร้าน ร

คือผมได้ส่งของชิ้นนึงจากTiktokเเล้ว ผมก็กดยกเลิกสินค้าคือขอเงินคืน เเต่ตอนที่ผมกดยกเลิกเเล้ว ผู้ขายไม่อนุมัติให้ขอเงินคืน ผมก็ไม่เป็นไร ให้เขาส่งของมาตามปกติเเต่พอผมได้ของมาอาทิตย์นึงเเล้วเเต่อยู่ดีๆก

คือเราสั่งของไปใน TIKTOK ชำระเงินผ่านแอพธนาคารไทยพาณิชย์ เงินตัดในบัญชีไปแล้วแต่ว่าสถานะการจัดส่ง ขึ้นว่า ค้างชำระ มีใครเคยเป็นแบบนี้มั้ยคะ มีวิธีติดต่อหรือทำแบบไหนบ้างคะ สอบถามหน่อยคะ ยอดเงิน เรา 400

พอดีว่าสั่งสินค้าใน TikTok แล้วเราโอนเงินไปแล้วแต่สินค้ายังไม่ได้ถูกจัดส่ง เลยโดนแม่ค้าถามกลับมาว่ายกเลิกทำไม เลยอยากรู้ว่าเราผิดมากมั้ยที่กดยกเลิกสินค้า(ยกเลิกหลังจากสั่งไม่เกิน10นาที)

ตอนนี้ชำระยอดทั้งหมดทุกใบแล้ว แต่อยากทราบว่าถ้าเราไม่กดใช้เลย แอพจะยกเลิกยอดที่ได้ไหมครับ หรือกดใช้น้อยๆ แล้วโอนปิดเลย เพื่อไม่ให้ยอดหายไปครับ ยังมีความกังวลอยากให้มีวงเงินสำรองไว้ครับ

ปกติเราโอนกยศ.ทุกเดือนผ่านแอพกยศ. แล้วสแกนจ่ายด้วยQR Code ช่วงเงินเดือนออกก็จะจ่ายวันที่ 1 ตลอดค่ะ แต่ทางบ.ที่เราทำงาน มีจดหมายจากทางกยศ.ส่งบอกจะให้บ.หักทุกเดือน เราเลยสงสัยว่า ในเมื่อโอนจ่ายให้ทุกเเด