ยกเลิกสินค้าในTikTok shop จะได้เงินคืนมั้ยคะ

พอดีว่าสั่งสินค้าใน TikTok แล้วเราโอนเงินไปแล้วแต่สินค้ายังไม่ได้ถูกจัดส่ง เลยโดนแม่ค้าถามกลับมาว่ายกเลิกทำไม เลยอยากรู้ว่าเราผิดมากมั้ยที่กดยกเลิกสินค้า(ยกเลิกหลังจากสั่งไม่เกิน10นาที)

อยากทราบว่ากี่วันจะได้เงินคืน พึ่งสั่งวันนี้และยกเลิกไปประมาณ10นาที ตอนนี้เครียดมากกลัวไม่ได้เงิน ใครรู้พอตอบหน่อยนะคะ

สวัสดีค่ะ คือว่าเราสั่งของในTikTok shopไปในร้านๆหนึ่ง แล้วเรากดโอนไปแล้ว เราพึ่งมาสังเกตหลังจากผ่านไปหลายวันว่าเขาบอกว่าถ้าจะสั่งของให้ทักไอจี แล้วมันจะยกเลิกคำสั่งซื้อของเราใน1วันแล้วอ่ะค่ะ คือเรากดข

คือเรา สั่งของโอนไป แต่ แม่ค้าไม่ส่งของสักที พอถามก็บอกว่าส่งไปแล้ว แต่สถานะมันไม่ขึ้นมาประมาณ4วันแล้ว อ้างว่า พรุ่งนี้เช้าขนส่งจะยิงเข้าให้ พอถามก็ผลัดวันประกันพรุ่งบอก เย็นนี้ขนส่งจะยิงเข้าให้ คำพูด

พอดีว่าสั่งผิดรายการค่ะ จ่ายผ่าน ทรูมันนี่ไป เลยยื่นคำขอเงินคืน ทำเรื่องได้ 1-2 วัน สถานะบอกว่า คืนเงินเรียบร้อยแล้ว รายละเอียด คืนเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณแล้ว เลขท้าย 4 ตัว แต่ในวิธีการคืนเงินเป็น t

สอบถามครับคือเราได้สินค้าที่ไม่ตรงปกมาเราเลยกดคืนเงินเท่านั้นของระบบTiktokแต่ทางร้านค้ากลับทักมาด่าและขอสินค้าคืนทั้งๆที่ทางร้านเป็นฝ่ายกดยืนยันคืนเงินนั้นเอง ซึ่งเราไม่ได้กดคืนเงินและคืนสินค้าเพราะบ้