ทำไมทรูไม่แจ้งปรับปรุง service ก่อนหรอครับ จะตัดเน็ตบ้านก็ตัดเลย ไม่มีประกาศใดๆทั้งสิ้น

ณ เวลา ตี1 เน็ตบ้านโดนตัด เลยเข้าไปเช็ค router DNS และส่วนอื่นๆ ขึ้นสีแดง เลยรู้ว่าอินเทอร์เน็ตน่าจะมีปัญหา

เลยโทรไป 1242 ได้ auto กลับมาว่า กำลังปรับปรุงสัญญาณ บอกเสร็จตี4


คราวหน้าอยากให้มีการแจ้งก่อนครับ เผื่อมีเหตุที่ต้องใช้เน็ตเวลานั้น จะได้เตรียมการถูก พอดีผมเองก็มีทำงานฝั่งยุโรป ดีที่วันนี้ไม่ได้ใช้อะไร ไม่ได้ประชุมอะไร คราวหลังอยากให้แจ้งก่อนครับ จะส่ง SMS มาแจ้งก็ได้ ไม่ใช่ว่ากลางคืนคิดว่าคนใช้งานน้อยแล้ว ปิดระบบทันทีเพราะคนนอนหมดแล้ว ผมก็เข้าใจในการทำงาน แต่รอบหน้าอยากให้แจ้งก่อน ขอบคุณครับ