สอบถามผู้รู้ ไปตัดแว่น แต่ร้านไม่ออกใบเสร็จให้ ออกแค่บิลเงินสด แบบนี้เป็นปกติไหมคะ

คือเราไปตัดแว่น ในร้านที่ขายประจำอยู่ในห้าง มีประมาณ3-4สาขาใน กทม. อยู่ในห้างสรรพสินค้าแห่ง1 แต่ร้านออกให้แค่บิลเงินสด พอเราเอาไปยื่นเบิกสวัสดิการที่บริษัท แต่บริษัทแจ้งว่าไม่ได้ ต้องเป็น ใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี เท่านั้น เราเลยไปขอ ใหม่ที่ร้าน แต่ร้านแว่นแจ้งว่าไม่มี บ่ายเบี่ยงอยู่หลายวันอ้างว่าจะพยายามทำให้  จนสุดท้ายโทรมาบอกว่า ไม่มีนะ ไม่ทำค่ะ
ร้านบอก ออกแต่บิลเงินสด เป็นปกติ เราไม่รู้ว่ามันปกติจิงหรอคะ สุดท้ายเราเบิกสวัสดิการบริษัทไม่ได้

พอเราไปขอเป็นใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี แต่ร้านไม่ออกให้แบบนี้ผิดกฎหมายไหมคะ