ร้องเรียนบริการ pick up service และช่องทางติดต่อของไปรษณีย์ไทย

อยากทราบว่า pick up service มีจริงไหมคะ เลข Booking 230628723650930 ถึงเวลาแล้วไม่มีคนติดต่อมา ลูกค้าก็ไม่ได้ว่างรอทั้งวันเนอะ มีของต้องรีบส่ง
แถม 1545 มีไว้เพื่อออะไรคะ โทรไปมีแต่โฆษณารอสายรวมเวลารอสายมาร่วมชั่วโมงแล้ว facebook ทักไปก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ตอบ