เน็ตทรูเป็นอะไร

มีข้อความเด้งเข้ามาแบบนี้น่ะค่ะ แล้วเราเข้าใจว่าจะโทรไม่ได้แต่ใช้เน็ตกลับมีปัญหา แล้วเราอยู่ที่โรงเรียนน่ะค่ะ ฝนก็ตกด้วย เลยไม่แน่ใจว่าเกิดจากอะไรจึงทำให้เน็ตเกิดปัญหาน่ะค่ะ°^°  มีใครพอจะตอบคำถามเราได้บ้างคะ