ถ้าขนส่ง ส่งของผิดที่ ต้องทำยังไง? Shoppee เค้าจะช่วยเรามั้ยครับ

พัสดุมาส่งที่หอเสร็จปุ๊บพัสดุหายเข้าใจได้ แต่อยากรู้ว่าพัสดุมันไปไหนโดยการขอดูกล้องวงจรปิด แต่ทางหอแจ้งมาว่ากล้องวงจรปิดพังดูไม่ได้ หอต้องมีทางแก้ปัญหาอะไรสักอย่างให้ลูกหอมั้ยคะ หรือไม่มารับเองหายก็แล

ในระบบขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จ แต่ไม่มีการได้รับพัสดุใดๆ เบอร์พนักงานผู้ส่งในแอพก็ติดต่อไม่ได้ ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างคับ

สั่งของในshoppee เป็นขนส่งของ SPX EXPRESS คนส่งของไม่ยอมเอาพัสดุมาส่ง แต่ลงในระบบว่าจัดส่งสำเร็จ แล้วถ่ายรูปกล่องพัสดุของบ้านเลขที่คนอื่นเอามาลงว่าเป็นหลักฐานการจัด ทั้งที่หน้ากล่องเลขพัสดุ บ้านเลขที่

สามารถติดต่อกับพนักงาน call center หรือว่าพนักงาน admin ของ flash express ช่องทางไหนได้บ้างครับเนื่องจากว่าผมมีการติดต่อกับพนักงานผ่าน facebook หรือ ไลค์แชท ของ flash express ก็ยังไม่สามารถที่จะติดต่อ

พนักงานขนส่ง ส่งของผิดบ้านค่ะ เลขคำสั่งซื้อค่ะ 1055557654798732 ก่อนส่งพัสดุไม่มีการโทรแจ้งล่วงหน้าค่ะเรามาเช็คในระบบอีกทีขึ้นว่าส่งสำเร็จแล้ว แต่พอเราดูรูปมันไม่ใช่บ้านเราค่ะ

คือเราเจอเหตุการณ์แบบนี้มา2-3ครั้งละค่ะ บางครั้งก็ตีกลับพัสดุเอง แต่ก็จะถามด้วยค่ะ ถ้าสั่งเก็บปลายทางแต่ว่าบางครั้งไม่สะดวกรับสาย แต่มีคนที่บ้านรับให้ตลอด ถือว่าผิดกับทางขนส่งด้วยมั้ยคะ ไม่ได้มีเจตนาโ