เลื่อนชำระบิลรายเดือน ais ได้ไหม เพระาติดต่อไปไม่มีการตอบกลับ 🥹

เบื้องต้นติดต่อทางเฟสบุ๊คเพจ AIS ก็ไม่สามารถให้คำตอบได้ โทรไป 1175 อยากคุยกับ call center ก็ทำไม่ได้ อยากจะขอเลื่อนการชำระเงินรายเดือนออกไป จนตอนนี้โดนตัด โทรไปหา 1175 อีกครั้ง บอกให้เวลาอีกแค่ 3 วัน

โทร1175ตัดสายตลอดเลยครับ

คือพอดีว่าช่วงนี้ยังไม่สะดวกที่จะจ่าย จึงอยากจะขอเลื่อนไปประมาณ 2-3 วัน โดยจะจ่ายยอดที่ค้างทั้งหมดทุกบิล สามารถติดต่อได้ทางไหน เพราะโทร 1175 ก็ไม่ได้ 1148 ก็ไม่ได้ Facebook ก็ไม่ได้ สามารถติดต่อได้ทาง

ขอเกริ่นก่อนว่าเราพบปัญหาเรื่องยอดชำระที่สูงกว่ารอบบิลอื่นๆ จึงพยายามติดต่อผ่าน 1175 ก็ไม่ได้คุยกับพนักงานโดยตรง มีแต่ระบบ AI ซึ่งช่วยเหลือไม่ได้ และเกิดปัญหาเพิ่มขึ้นอีก เราเลยพยายามติดต่อไปทั้งในเฟส

อ่านให้ครบทุกตัวอักษร พนักงานAIS มาตอบช่วยตอบแบบแน่นบริการ ไม่ใช่มาๆหายๆ ผมใช้รายเดือน AIS ตัดรอบบิล 23 ของเดือน และเริ่มรอบบิลใหม่ 24 ของเดือน ผมชำระยอดรายเดือน 24 ม.ค 69 - 23 ก.พ. 69 ผมชำระยอดรา

ค้างชำระเกินกำหนด 1 บิล ปกติสามารถเปิดชั่วคราวได้เดือนละ 1 ครั้งรึเปล่าคะ เดือนนี้ยังไม่ได้ใช้สิทธิ์เลยค่ะ โทร 1175 แล้วก็เปิดชั่วคราวไม่ได้

ทำการจ่ายค่าเน็ตรานเดือนแล้วแต่ยังขึ้นยอดค้าง ทำยังไงคะจ่ายแล้วมีหลักฐานข้อความชำระเงินเสร็จสิ้น

เมื่อวันที่ 2/3/61 ผมโทรไปเปลี่ยนเพ็กเกจที่1175 โดยได้สอบถามแล้วว่าจะโดนเรียกเก็บค่าบริการ2แพ็กเกจหรือป่าว ทางcallcenterได้แนะนำให้แพ็จเกจใหม่มีผลเมื่อเริ่มรอบบิลใหม่(4/3/61) แพ็จเกจคือ buffet net pul

เบื้องต้นได้ทำการข้อย้ายรอบบิลให้วันชำระตรงกับสิ้นเดือนแล้ว แต่ในรอบบิลนี้ ต้องชำระวัน23/04/2569 ซึ่งเงินเดือนยังไม่ออก สามารถทำอย่างไรบ้างครับ #ais