ถึงวันตัดรอบบิลทรูแล้วแต่ทำไมไม่มียอดค้างชำระ

คือหนูเคยติดเน็ตบ้านค่ะ ของ ais แล้วย้ายบ้านมา ได้ประมาณ2-3 เดือน โดยไม่ได้ทำการยกเลิกเน็ตค่ะ ว่าจะติดต่อย้ายเน็ตตามทีหลังก็ไม่ได้ทำสักที แล้วมี sms เมื่อวันที่ 12/12/68 ว่ามีค้างชำระอยู่ที่ 1,324 บาท

ผมค้างชำระมาหลายเดือน แล้วพอจ่ายเงินเพื่อใช้บริการต่อ ดันขึ้น ไม่มีบริการซะงั้น พอลองไปเช็คในแอพธนาคารเพื่อจ่ายบิล มันก็ขึ้นข้อผิดพลาดเหมืนโดนระงับ

ตอนนี้คือจ่ายบิลเน็ตรายเดือนผ่านแอปธนาคารไปตามยอด ได้​ sms​ ยืนยัน​แล้ว​ แต่ทางแอพดีแทคยังขึ้นว่าค้างยอดชำระ2เดือน​ แบบนี้คืออะไรครับ

พอดีเบอร์เก่าโดนปิดซิมไปเลยย้าย เพราะทรูอยู่ๆก็สมัครอะไรแปลกๆให้แล้วไม่ได้อาทิตย์นี้จะว่าจะไปจ่ายแต่อยากเช็คยอดที่ค้างชำระ ว่าจะติดไวไฟทรู

เนื่องจากค้างชำระไว้ 3 เดือนค่ะ แต่ว่าจ่ายไป 1 บิลแล้วเมื่อคืนนี้แต่สัญญาณยังเปิดไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ เบอร์ 0611944947

ทรูเป็นไรมากไหมอะ ใช้แพคเกจความเร็วสูงสุดไม่ลดสปีด จ่ายเดือนเกือบ 500 พักหลังเน็ตช้ามาก เช็คความเร็วได้แค่ 5 mbps คือเอาเปรียบไปปะ รีเซ็ตสัญญาณก็ขึ้นมา 200 mbps อยู่แป๊บนึง กลับไปช้าอีกละ แย่อะ ใครเป็

คือชำระบิลทรูไปแล้วแต่ยอดไม่ตัดชำระผ่านTrue wallet ได้ปกติยอดเปลี่ยน แต่พอชำระผ่านtrue app ยอดหักบัตรแต่ขึ้นค้างชำระ งง ปัญหาเยอะมาก ส่งเรื่องไปแล้วก็ยังไม่เห็นยอดเปลี่ยนยังขึ้นค้างชำระอยู่อย่างงั้น