อยากปฏิรูปวงการ7ค่ะ

กระทู้สนทนา
นี้หงุดหงิดมากเลย คือพยายามจะเข้าใจนะ  ในฐานะพนักงานน้องใหม่
แต่แบบบ..................  คือคุณบ่นลูกค้าเยอะแล้วงานเยอะวุ่นวาย แต่ช่วยหยุดคุยกันแล้วเคลียร์ลูกค้าแล้วค่อยไปคุยกัน2 คนหลังร้านหรือตอนลูกค้าน้อยๆแล้วคุยกระซิบๆกันได้ไหมละ 
นี้ไม่เถียงเลยนะว่าระบบการจัดการหลังร้านถือว่าโอเคเลย
แต่ช่วยอบรมทัศนคติพนักงานหน่อยได้ไหมอะ  
นี้แบบ ยืนคุยเรื่องส่วนตัว ต่อหน้าลูกค้าตอนคิดเงิน คุยไปคุยมา อะไรควรพูดอะไรไม่ควรพูด  มือก็คิดเงินลูกค้า  ปากก็พูดเล่นกันไป 
ตอนพูดก็ใช้คำก็โอเคแหละเพราะบทเขามาแบบนั้น แต่น้ำเสียงท่าทางอะ
แล้วยิ่งลูกค้าที่มีอายุหน่อย มาจ่ายมาฝากเงินขั้นตอนมันก็เยอะ แกก็เงอะๆงะๆ ก็ใจเย็นให้เขาหน่อยไม่ได้รึไง
เข้าใจว่าเซเว่นมันต้องสะดวกง่ายรวดเร็วแต่ความรู้สึกอะ
  นี้ก็ไม่ได้ว่าตัวเองมารยาทดีเลิศหรืออะไรนะ ก็มีบ้าง แต่ก็ไม่เคยคุยเรื่องส่วนตัวคุยเล่นกันต่อหน้าลูกค้า เพราะสนใจลูกค้าจริงๆ ไม่ใช่ว่าสักแต่123ตามขั้นตอน แต่ไม่ใส่ใจลูกค้า

**มาระบายเฉยๆค่ะ555555
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่