J&T express ส่งพัสดุผิดบ้าน

คือเราสั่งของเเล้วเมื่อวานวันที่ 26 ของมาถึงเเต่ในระบบเเจ้งว่าพัสดุตกค้างประมาณ 2-3 รอบ เราพยายามติดต่อสาขาเต่ไม่สามารถติดต่อได้เลย เราเลยรอมาจนวันนี้ วันที่27 ในระบบเเจ้งว่าเซ็นรับพัสดุเรียบร้อย ทั้งๆที่วันนี้ทั้งวันยังไม่มีขนส่งติดต่อมาและไม่มีรถขนส่งมาเลยซักคันนึง แบบนี้เราทำไงได้บ้างค่ะ จะได้ของคืนหรือเปล่าเพราะเราสงสัยว่าของส่งผิดบ้านเเน่ๆ และถ้าเป็นอย่างนั้นไม่รู้ว่าทางนั้นจะทำยังไงกับของๆเราไปแล้วบ้าง เครียดมากๆเลยค่ะเพราะของชิ้นนั้นราคาหลายบาทอยู่เหมือนกัน